Администрация города Горловка Управление ЖКХ
г. Горловка, просп. Победы, 67, 5й этаж
Телефон: 52-00-56
Телефон: +38 (071) 302-69-18
Мы работаем Пон - Пт с 8:00 да 17:00

«Комфортный и уютный город – наша основная задача»: интервью с Еленой Александровной Загумённой – заместителем начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Горловка

19:33 | 07 марта 2018

Сегодня в рамках нашей рубрики «Герой профессии»мы пригласили к разговору Загумённую Елену Александровну — заместителя начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства администрации г. Горловка.  Елена Александровна  довольно строгий и требовательный руководитель, но при этом она высококвалифицированный специалист, который всегда может дать ценный и эффективный совет своим сотрудникам по любому вопросу, так как сама постоянно повышает уровень своего профессионализма и  прошла путь к своей должности с самого начала.

— Елена Александровна, расскажите о себе. Где учились, как складывалась ваша карьера и сколько лет Вы работаете в сфере ЖКХ?

После школы я поступила в автодорожный институт на специальность АТР – автомобильный транспорт, а по окончанию института работала в АОТ «Хвыля», сейчас это КП «Вода Донбасса», в «Хвыле» я работала инженером центрально-городского участка водоснабжения. Работа очень интересная потому, как в институте мы получали информацию из учебников, а в АОТ «Хвыля» я узнала, что такое строительная норма, делала отчёты и плюс ко всему общалась с людьми,  и многое узнала о водоканале. Когда АОТ «Хвыля» распалось, стала работать на предприятии «Наш дом», потом оно стало называться КП «Надия», а теперь это участок Управляющей компании г. Горловка,  я была мастером стройгруппы.  Опыт работы там тоже был очень полезным. Потом меня пригласили работать в Управление ЖКХ, и с 2003 года я работаю в управлении. Сначала я работала инженером  технического надзора, потом, когда меня перевели в планово-финансовый отдел, чтобы более профессионально подходить к работе я получила второе высшее образование по специальности менеджер – экономист. После этого стала специалистом первой категории, потом главным специалистом, потом начальником отдела, а сейчас занимаю должность заместителя начальника Управления ЖКХ. Общий стаж работы в сфере ЖКХ у меня 17 лет.

— Какие основные направления и задачи деятельности вашего управления?

Если обобщить, то это приносить людям комфортные условия в нашем городе. Это касается не только жилья. Человек должен дома получать тепло, воду, свет, газ, он должен посмотреть в окно и увидеть уютный двор, он должен выйти со двора и подойти на чистую остановку, сесть в автобус и ехать по хорошей дороге. Поэтому  у нас идёт работа и наши люди работают, можно сказать, сутками, чтобы нести блага нашему населению, и как показала практика, люди очень быстро к этому привыкают и не ценят этого.

— Какие качества вашего характера помогают Вам в вашей работе?

Меня с детства приучили доводит всё до конца. В жизни я более мягкая и спокойная, но в работе если мне что-то поручили, то я должна это сделать. Я знаю сотрудникам трудно со мной, но я требую от них то, что я вдвойне требую от себя. Я требую от людей профессионализма на любом уровне. Специалист  ли первой категории или дворник. Дворник дворнику рознь. Он тоже должен быть профессионалом своего дела. Каждый должен быть профессионалом на своей работе. Если не нравится вам ваша работа, тогда нужно менять работу. Это не постыдно. Просто когда мы идём учиться, мы не знаем своего призвания. Это редкость, когда человек точно знает своё призвание.  Мы поступаем учиться туда, куда есть возможность или куда занесло волею судьбы.

— Вы работаете в достаточно непростой сфере – ЖКХ и под вашим руководством находится много сотрудников. Почему именно эта сфера деятельности была выбрана Вами и чем Вам нравится ваша работа?

Я действительно люблю свою работу. Мне приятно когда утром я просматриваю электронную почту и те, кто отвечают за бытовую сферу или торговлю пишут, к примеру, что все машины хлеб доставили вовремя. Да, никто не написал, что это проконтролировало ЖКХ, но я знаю, что  мы прочистили  дороги и благодаря этому машины довезли хлеб вовремя и эта короткая фраза означает для меня благодарность. Мне нравиться, когда ко мне приходят за советом. Это очень приятно.

— Как ваш предыдущий опыт работы помогает сейчас?

Предыдущий опыт работы мне сейчас очень помогает. Работая на других предприятиях, я старалась вникать в разные ситуации и училась в них разбираться. К примеру, работа в ЖЭКе мне дала возможность узнать все тонкости их работы и говорить на равных с работниками ЖЭКов, грамотно ставить перед ними задачи, потому что теория теорией, а практика очень важна. Если сотрудники моего отдела обратились ко мне за помощью, я должна им помочь. Я могу сесть на место каждого из них и выполнять их работу. Так же и на должности заместителя начальника УЖКХ. Сотрудник какого бы отдела ко мне не пришёл за советом или помощью, я должна разбираться в его работе и помочь ему. Пока у меня это получается.

— Какие наиболее значимые для жителей Горловки события произошли в сфере ЖКХ?

Большим достижением я считаю то, что во время боевых действий не было многих гуманитарных материалов и специалистов не хватало, но наши ЖЭКи своими силами восстанавливали плиты перекрытий многоэтажных домов. Эта действительно серьёзное дело. И знаний слесарей и мастеров хватило на то, чтобы восстанавливать эти плиты. Достижением является то, что работники РЭСа, не смотря на обстрелы, проводили ремонтные работы и никто долго без света не сидел, за исключением дней, когда шли очень сильные обстрелы и их просто не подпускали. Люди шли проводить ремонтные работы, рискуя собственной жизнью. И не только работники РЭС, работники водоканала,  теплосети, они же могли сказать, что мы никуда не пойдём. Но они шли и под обстрелами восстанавливали людям свет, воду и тепло из-за любви к городу и уважения к жителям. Не смотря на военные действия, у нас чистый город, есть уличное освещение, ездят трамваи и троллейбусы. В городе есть комфорт, который не даёт горожанам пасть духом, это и есть  достижение ЖКХ. Мне очень нравится политика Ивана Сергеевича Приходько, что бы всё было как в мирное время, праздники, концерты, комфортный и уютный город. Я была поражена, когда Горловку обстреливали, и на Гольме не было света. Мы с Управляющей компанией и работниками РЭСа туда поехали в начале седьмого, было ещё темно. Всю ночь люди просидели в подвалах, а в шесть утра они с фонариками идут на работу, как будто ничего не произошло, город продолжает жить.

— Какие проблемы вызывают наибольшее беспокойство в настоящее время?

Эта проблема возникла уже более десяти лет назад. Не было капитальных вложений в ремонт жилых домов, водопроводов, канализаций, замена электрокабелей и т.д. За три-четыре года до войны были проблемы с казначейством, это не проплачивалось. Коммунальные предприятия не финансировались в полном объёме. Капитальные ремонты не проводились, только текущие-для поддержания. Это проблема не только Горловки, это проблема всех городов. Проблема финансирования и проблема в специалистах, которые смогут выполнить работы по капитальному ремонту, потому что это крупные и объёмные работы и нужны профессионалы.

— Не можем не спросить о предварительных итогах отопительного сезона, который вступил в завершающую фазу. Каким он был для горловчан и предприятий, ответственных за теплоснабжение?

Отопительный сезон был удовлетворительным. Не хочу сказать, что всё проходит абсолютно гладко, но огромная благодарность работникам теплоснабжающих организаций за то, что они оперативно решали все возникающие проблемы. Жители нашего города не могут сказать, что они несколько дней сидели без тепла. Никто этого не допускал. Также спасибо нашей Управляющей компании и нашим ЖЭКам, которые совместно с теплоснабжающей организацией проводили совместные работы.

— Расскажите о каких-нибудь ярких, запоминающихся моментах в вашей деятельности?

Когда я только пришла работать в управление молодым специалистом, меня поразило тогда руководство города. У нас были большие проблемы и первый заместитель головы Попов Михаил Николаевич, мне запомнилось, как чётко и дипломатично он решал проблемы. Это очень хорошо, когда ты начинаешь свою деятельность и у тебя есть люди, на которых ты равняешься, есть образец к чему стремиться.

— В трудное для города время обстрелов Вы не уехали, а остались работать во благо города. Почему?

У меня была возможность уехать, но не у меня, не у моей семьи даже мысли не возникло уехать отсюда. Я здесь родилась, я здесь выросла, мне нравиться этот город, мне нравиться здесь жить. Если людям нужна помощь, мы обязаны им помочь. Мне в Горловке хорошо, и я живу там, где мне комфортно и уютно.

С Еленой Александровной вышла интересная и насыщенная беседа. Она как высококлассный специалист легко, уверенно и грамотно давала ответы на любой вопрос.  Хороший руководитель — это залог эффективной работы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.